BEBÍSIMO moda infantil
Historia
La experiencia de BEBÍSIMO en el sector de la puericultura comienza en 1972. La primera filosofía de trabajo era elemental: exposición de productos en contacto con el cliente y asistencia personal cualificada.
Lo que en un principio surgió como un sencillo comercio de barrio que pretendía ser novedoso fue convirtiéndose para padres en un lugar de referencia de artículos para bebé. La tienda fue creciendo al mismo tiempo que crecía la afluencia de padres noveles: se potenció la exposición, se desarrolló una eficaz estructura de reservas, un completo servicio post-venta… pero se quería ofrecer algo más.
Se propusieron que los padres encontrasen en un solo punto todo aquello que necesita el bebé en sus primeros 24 meses de vida, que fuesen atendidos en un entorno cómodo, cálido, amplio y sencillo… y a finales de la década de 1990 se proyectó una tienda tipo con mobiliario de diseño propio y se creó la marca BEBÍSIMO y el claim “Las Tiendas de Tu Bebé” que englobanel concepto de Tiendas Integrales para Bebé.
A principios de 2001, se decidió emprender un nuevo reto: acercar a los clientes el producto y brindarles el saber hacer abriendo tienda en su población o cerca de ella.
La tienda
La tienda se articula en cinco secciones:
- Puericultura (coches y sillas de paseo, pequeña puericultura, seguridad…)
- Mobiliario (cunas, cómodas, bañeras, armarios…)
- Lencería de cuna
- Ropa y calzado
- Juguete preescolar
El surtido de producto está ajustado a las necesidades del bebé (de 0 a 24 meses), con la excepción de alimentación y pañales, y abarca un amplio abanico de modelos con variables específicas.
El acceso a la tienda está libre de barreras arquitectónicas y la amplitud del punto de venta permite exponer todos los artículos que conforman la primera dotación del bebé. Se puede acceder al producto con facilidad y estar pendiente de una demostración sin entorpecer ni ser molestado por el tráfico de clientes.
La tienda, además, está dotada de una “Salida para el Bebé” acondicionada para amamantar, calentar biberones, y lavar y cambiar al bebé en la más estricta intimidad.
Filosofía de trabajo
En BEBÍSIMO consideran el medio urbano como una importante fuente de información para seleccionar modelos de productos fiables y versátiles que, siendo idóneos para el bebé, se adapten a las particularidades de la actividad y entorno residencial de los padres.
Desde esta premisa se exigen ofertar un trato muy personalizado para transmitir con rigor y criterio las prestaciones del modelo que más convenga al bebé y mejor se ajuste al medio en el que se va a utilizar.
Franquicias
A pesar de que el índice de natalidad de nuestro país es bajo (aunque ya aumenta) el caso es que el sector de la puericultura no deja de crecer. Apretarse el cinturón es más fácil en unas cosas que en otras, y desde luego, con los bebés es con lo que menos se repara en gastos.
Como en el resto de los sectores, también en el de la puericultura el mercado exige una profesionalización, cualificación y especialización mayor. Una tienda donde se expongan cunas, carritos y todo tipo de objetos ya no es suficiente. Se requiere conocimiento de las necesidades de los consumidores, selección de productos, atención personalizada durante y después de la venta…
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