H&M
En la actualidad, H&M está presente en 34 países y cuenta con una plantilla de 73.000 trabajadores, cuyo objetivo es ofrecer moda y calidad al mejor precio.
H&M en breve
Erling Persson fundó H&M en 1947, en Västeras, Suecia.
En la actualidad, H&M vende ropa y cosmética en más de 1.800 tiendas repartidas por el mundo entero. Información concisa sobre H&M:
- H&M ofrece moda y calidad al mejor precio.
- La primera tienda H&M se inauguró en Suecia en 1947.
- H&M cuenta con aproximadamente 100 diseñadores que, en colaboración con compradores y patronistas, crean las colecciones.
- H&M vende también su propia gama de productos de cosmética, accesorios y calzado.
- Diariamente se suministran nuevos productos a las tiendas H&M.
- En Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Holanda, Alemania y Austria, H&M vende moda por catálogo y por Internet.
- H&M no posee fábricas propias, sino que colabora con unos 800 proveedores independientes, principalmente en Asia y Europa.
- H&M tiene alrededor de 20 oficinas de producción en todo el mundo, la mayoría en Europa y Asia.
- El Grupo cuenta con más de 73.000 empleados.
- La facturación en el año 2008 se elevó a 104.041 millones de coronas suecas.
La idea comercial
El objetivo de H&M es ofrecer al cliente moda y calidad al mejor precio. Para poder ofrecer la última moda, H&M dispone de los departamentos de diseño y compras que crean las colecciones de ropa.
Pueden garantizar los mejores precios gracias a:
- tener pocos intermediarios
- comprar en grandes cantidades
- tener experiencia y amplios conocimientos en las áreas de diseño, moda y producción textil
- comprar los artículos adecuados en el mercado correcto
- ser conscientes de los costes
- disponer de una distribución eficaz
En H&M los valores dirigen la empresa: el arte de vender, la simplicidad, la mejora constante, la conciencia sobre los costes y el espíritu emprendedor. El equipo de diseñadores de H&M interpreta las últimas tendencias del panorama de la moda y las hace accesibles a todos. Diariamente se suministran nuevos productos a las tiendas H&M.
La calidad es un aspecto central, desde la idea hasta que el producto llega a la tienda. Para garantizar una óptima calidad, H&M realiza frecuentes controles. El concepto de calidad también significa minimizar el impacto medioambiental en la producción y ofrecer buenas condiciones laborales.
H&M no posee fábricas propias, sino que colabora con proveedores independientes, principalmente en Asia y Europa, a través de las oficinas de producción locales. H&M tampoco tiene locales propios sino que los alquila a sus propietarios internacionales y locales.
Objetivo de crecimiento
El objetivo de H&M es incrementar el número de tiendas entre un 10% y un 15% anual, además de aumentar las ventas en las tiendas existentes. Esta expansión será totalmente autofinanciada y hará especial hincapié en la calidad y en el mantenimiento de la rentabilidad.
Los conceptos
H&M ofrece una amplia y variada gama de artículos que permite a los clientes vestir su propio estilo. Las colecciones están diseñadas para satisfacer los distintos gustos y necesidades de una clientela muy diversa.
H&M se dirige a todo el mundo con interés por la moda. Las distintas colecciones permiten a los clientes encontrar prendas y accesorios para todas las ocasiones. Las tiendas reciben productos nuevos diariamente.
Mujer
El departamento de mujer consta de una gama de prendas de moda para mujeres de todas las edades. La colección incluye desde cortes de sastrería clásica y básicos actualizados, hasta prendas sport, premamá y de tendencia. Cada concepto cuenta con una extensa gama de accesorios, lencería y zapatos.
Hombre
El departamento de hombre ofrece desde prendas clásicas de confección hasta básicos actualizados, prendas sport y prendas de temporada que reflejan las últimas tendencias. La colección se completa con accesorios a juego, ropa interior y zapatos.
Niños
Las prendas y los accesorios para niños están divididos en los conceptos de bebé (0 – 18 meses), niños (1,5 – 8 años) y H&M Young (9 – 14 años). Estas colecciones incluyen moda y accesorios prácticos, resistentes, seguros, cómodos y confortables.
Divided
Divided, el departamento de moda juvenil de H&M ofrece moda para los chicos y chicas más jóvenes. Las colecciones incluyen prendas denim y streetwear para todas las ocasiones, desde moda casual hasta ropa de fiesta. La gama se completa con accesorios y lencería a juego.
&denim
La colección de vaqueros de H&M incluye desde los tradicionales modelos de cinco bolsillos hasta jeans de tendencia. Desde 2007, &denim incluye modelos en algodón orgánico.
Cosmética
El departamento de cosmética de H&M ofrece una amplia gama de productos de maquillaje y cuidado corporal. La colección se actualiza constantemente con colores, perfumes y otros productos representativos de las últimas tendencias. H&M no permite la realización de tests en animales, ni durante el proceso de producción ni una vez el producto está acabado. Todos los proveedores firman un acuerdo en el que garantizan que los envases, el contenido y el etiquetado de sus productos cumplen las exigencias de calidad y seguridad de la UE.
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